Veelgestelde vragen

Wat zijn de mogelijkheden met betrekking tot bedlinnen?

De mogelijkheden voor het huren van een linnenpakket zijn afhankelijk van het vakantiehuis en de overeenkomst die NOVASOL heeft met de verschillende huiseigenaren. Het kan zowel een verplicht bijkomende kost zijn, als optioneel of niet mogelijk te huren, hieronder een uitleg:

Bedlinnen is inclusief

• Waar zie ik dit?
  U vindt deze informatie in het overzicht van de bijkomende kosten* onder het kopje "Te voldoen aan de huiseigenaar" als "Linnengoed: Inclusief". Dit kan ook "Bedlinnen + handdoek: Inclusief" zijn, in dat geval bevat het linnenpakket ook handdoeken.
• Wat kan ik verwachten?
  U krijgt voor het aantal personen dat u heeft opgegeven als reisgezelschap het linnenpakket ter plaatse van de huiseigenaar. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Bedlinnen is een optioneel bijkomende kost

• Waar zie ik dit?
  U vindt deze informatie in het overzicht van de bijkomende kosten* onder het kopje "Te voldoen aan de huiseigenaar" als "Linnengoed: Per persoon XXX EUR". Hierbij kunt u er voor kiezen bedlinnen te huren, tegen betaling. Dit kan ook "Bedlinnen + handdoek: Per persoon XXX EUR" zijn, in dat geval bevat het (optionele) linnenpakket ook handdoeken.
• Wat kan ik verwachten? Mits u van tevoren aan NOVASOL doorgeeft dat u gebruik wilt maken van deze optie (via het Serviceformulier), dan wordt dit op tijd doorgegeven aan de huiseigenaar. De kosten dienen ter plaatse aan de huiseigenaar voldaan te worden.

Bedlinnen is een verplicht bijkomende kost

• Waar zie ik dit?
  U vindt deze informatie in het overzicht van de bijkomende kosten* onder het kopje "Te voldoen aan de huiseigenaar" als "Linnengoed, verplicht: Per persoon XXX EUR". Dit kan ook "Bedlinnen + handdoek, verplicht: Per persoon XXX EUR" zijn, dan bevat het linnenpakket ook handdoeken.
• Wat kan ik verwachten?
  U bent verplicht voor het aantal personen dat u heeft opgegeven als reisgezelschap het linnenpakket ter plaatse te betalen aan de huiseigenaar, onafhankelijk of u er gebruik van maakt.

Bedlinnen is niet aanwezig

• Waar zie ik dit?
  U vindt dan geen vermelding van de mogelijkheid in het overzicht van de bijkomende kosten* vermeld staan.
• Wat kan ik verwachten?
  Neemt u in dit geval zelf bedlinnen en handdoeken mee, uitgaande van de gegevens op de website over de slaapkamerindeling waarin de 1-persoonsbedden en 2-persoonsbedden staan vermeld.

* Het overzicht van de bijkomende kosten vindt u:

• door op de pagina van het huis op achter de prijs te klikken (mits er een datum geselecteerd is).
• door op de zoekresultatenpagina op de tekst "Bij de prijs inbegrepen", onder de prijs, te klikken (mits er een datum geselecteerd is).

 

Kijk of het antwoord in de veelgestelde vragen staat. U kunt ook uw vraag via e-mail stellen. We zullen zo spoedig mogelijk reageren.

Telefonisch contact opnemen?
Neem contact op met het Contact Center via 0900-900 99 88 (€ 0,20 p. min.).

Openingstijden Contact Center
Maandag t/m vrijdag van 09.00 - 21.00 uur
Zaterdag, zondag en feestdagen van 10.00 - 15.00 uur